2019年9月28日早上八点半，法学院团总支志愿队六名队员到达市中医院，参加“爱心导诊和义诊”志愿服务活动。中医院导诊（即引导就诊），解决患者家属基本的挂号与流程的问题。

活动伊始，志愿者在医务社工的指引下签到并换上志愿者服。在导诊服务开始前，志愿者首先学习了如何就患者提出的一些问题进行了解答，并熟悉了医院个楼层的分布情况。导诊服务开始，志愿者始终礼貌耐心地回答前来就诊患者的问题，在涉及自己不太了解的问题时主动问护士姐姐，给患者正确的答案，以免出现误导的情况。此次导诊活动进展得非常顺利，活动不仅给患者提供了便捷贴心的服务，而且减轻了医务人员的工作量。

应每年9月29日被定为“世界心脏日”，市中医院在28号周六早上开展免费义诊活动，心脏科医生在门诊一楼大厅为参与活动的人们量血压，为他们普及心脏健康知识。志愿者维持现场秩序和协助医生的工作，积极主动邀请人群参与活动。此次义诊活动，让大众认识到了健康心脏的重要性，鼓励人们采取必要的控制措施，选择健康的生活方式，同时，志愿者也受益匪浅。

爱心义诊和导诊完美结束后，志愿者们回到社工办公室，与社工分享志愿活动的感受和经验，并提出了一些建议和问题。